A Loja Mucuna, acessível através do site www.mucuna.com.br, respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Dados Pessoais

Podemos coletar as seguintes informações quando você acessa nosso site, faz um cadastro ou realiza uma compra:

• Nome completo;

• CPF ou CNPJ;

• Endereço de entrega e cobrança;

• E-mail e telefone;

• Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores de pagamento).

Também coletamos automaticamente alguns dados técnicos, como: endereço IP, navegador utilizado, dispositivo de acesso e cookies de navegação.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar e entregar seus pedidos;

• Realizar o atendimento ao cliente;

• Enviar comunicações relacionadas a compras, promoções e novidades (caso autorizado);

• Melhorar a experiência de navegação em nosso site;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Loja Mucuna não vende nem comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

• Empresas parceiras de logística e entrega;

• Intermediadores de pagamento;

• Órgãos públicos, quando exigido por lei.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.
Seus dados são armazenados em servidores seguros, de acordo com padrões de mercado.

5. Direitos do Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;

• Solicitar acesso, correção ou atualização de informações;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;

• Revogar o consentimento para uso de dados;

• Solicitar a portabilidade para outro fornecedor de serviços.

Esses direitos podem ser exercidos entrando em contato conosco.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, lembrar preferências e analisar estatísticas de navegação.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

7. Alterações nesta Política

A Loja Mucuna poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Loja Mucuna
E-mail: mucuna.com.br@gmail.com
Site: www.mucuna.com.br